Waarom De Verbeterfabriek B.V.?
De Verbeterfabriek B.V. verbetert arbeidsrelaties
De Verbeterfabriek heeft als doel arbeidsrelaties te verbeteren om medewerkers te kunnen behouden. Wij bedenken producten die daarbij helpen. Deze helpen bovendien de productiviteit te verhogen, ziekte en conflicten te vermijden en de werksfeer te verbeteren.
Verbeter communicatie ècht
Niemand zal ontkennen dat voor een goede arbeidsrelatie goede communicatie met de medewerker nodig is. Toch laat de communicatie vaak te wensen over. Kennelijk vindt iedereen het lastig om – behalve het "praatje bij het koffieapparaat" - dingen te bespreken waar het in de arbeidsrelatie om gaat.
Hoe komt dat en hoe kun je dat verbeteren? Dat is wat ons bezighoudt. Wij geloven dat goede communicatie in de arbeidsrelatie wèl echt mogelijk is.
Meer gelijkwaardigheid in de communicatie
Als voorwaarde voor een betere communicatie zien wij dat die communicatie op basis van gelijkwaardigheid plaatsvindt. Ondanks de ongelijkheid in de posities die werkgever en werknemer hebben, geloven wij dat de medewerker een meer gelijkwaardige rol in de communicatie kan vervullen als hij daarbij wordt gecoacht. De leidinggevende moet dan wel meer met, dan tegen de medewerker praten. Ook de leidinggevende moet daarbij worden gecoacht. Dit vergt dus een inspanning van zowel de leidinggevende als van de medewerker. Hoe minder de ongelijkheid van de medewerker in de communicatie een rol speelt, hoe beter. Zo wordt evenwicht in de communicatie bereikt.
Uitgangspunt moet zijn dat de medewerker zèlf het gesprek met zijn leidinggevende voert en dat dat niet vóór hem wordt gedaan. Dat zou een vorm van bescherming zijn die niet goed is voor de communicatie omdat daarmee de ongelijkwaardigheid in de relatie wordt bevestigd.
Balans
In het werk zoekt de medewerker waardering voor wat hij doet en voor wie hij is en wil hij het gevoel krijgen erbij te horen. Ook wil de medewerker er zijn psychologische identiteit ontwikkelen en zoekt hij bevestiging en invulling van zijn behoefte tot zingeving.
De werkgever vraagt op zijn beurt aan de medewerker zijn inzet om de organisatiewaarden en -doelstellingen te bereiken. Daarbij zoekt de werkgever steeds meer verbinding met de medewerker, ook op het gebied van zingeving.
Als in de arbeidsrelatie deze behoeften wederzijds voldoende worden bevredigd, is de arbeidsrelatie in balans. Als de balans verstoord raakt leidt dit tot veel ongewenste effecten zoals:
- onvoldoende functioneren
- productieverlies
- ziekte
- conflicten
- vertrek van werknemers.
Investeren in het behoud of herstel van de balans is daarom lonend.